Ons verhaal

Skyhills Casino wordt geëxploiteerd door Igloo Ventures SRL, gevestigd in Hamchako, Mutsamudu (Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros), onder vergunning ALSI-142311005-FI2 van de Government of the Autonomous Island of Anjouan. Op deze pagina leggen we uit waar we ons op richten, welke uitgangspunten we hanteren en hoe we werken.

Wat we doen

Igloo Ventures SRL stelt zich ten doel digitale speldiensten aan te bieden binnen het kader van de wet- en regelgeving die daarop van toepassing is. Wij willen deze diensten op een zorgvuldige, verantwoorde en controleerbare wijze verlenen.

Daartoe richten wij ons op de volgende doelstellingen:

• het aanbieden van speldiensten in overeenstemming met de voorschriften die gelden in de rechtsgebieden waarin wij actief zijn;
• het bieden van duidelijke en begrijpelijke informatie over onze diensten en de bijbehorende voorwaarden;
• het zorgvuldig omgaan met de gegevens van onze gebruikers;
• het bevorderen van verantwoord speelgedrag.

Wat wij geloven

Onze werkwijze wordt bepaald door een aantal uitgangspunten. Deze hebben betrekking op naleving van regelgeving, integriteit in de bedrijfsvoering en de technische voorzieningen waarop onze dienstverlening berust.

Naleving van regelgeving

Wij beschouwen naleving van wet- en regelgeving als een voorwaarde voor onze dienstverlening. Wij streven ernaar de voorschriften die op onze activiteiten van toepassing zijn te kennen, na te leven en onze werkwijze daarop aan te passen wanneer die voorschriften wijzigen.

Integriteit in de bedrijfsvoering

Wij hechten waarde aan eerlijkheid, transparantie en verantwoordelijkheid in de omgang met gebruikers, zakelijke relaties en toezichthoudende instanties. Wij streven naar heldere interne afspraken, een zorgvuldige vastlegging van besluiten en een duidelijke verdeling van taken en verantwoordelijkheden.

Technische voorzieningen

Betrouwbare en veilige technische voorzieningen vormen de basis van onze diensten. Wij streven naar systemen die stabiel functioneren, die gegevens naar behoren beschermen en die toetsing en controle van onze werkwijze mogelijk maken.

Waarom wij

Igloo Ventures SRL kenmerkt zich door de volgende eigenschappen:

• een internationale oriëntatie, waarbij rekening wordt gehouden met verschillen in regelgeving tussen rechtsgebieden;
• een bedrijfsvoering waarin naleving van de regels en integriteit centraal staan;
• aandacht voor de zorgvuldigheid en de veiligheid van de technische voorzieningen;
• een neutrale en feitelijke wijze van informatieverstrekking aan gebruikers en andere belanghebbenden.

Heb je vragen over Skyhills Casino of onze diensten? Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail, in het Engels en Nederlands.